Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление
Татьяна Владимировна Сотникова
Отел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.
Tahun:
2009
Penerbit:
Питер
Bahasa:
russian
ISBN 10:
5388004554
ISBN 13:
9785388004550
File:
FB2 , 4.54 MB
IPFS:
,
russian, 2009